关于拉卡拉官方渠道域名及业务划分的正式公告
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拉卡拉POS机官网 
发布时间： 2026-06-05 
浏览：10 次公告编号：LKGG20260605
为减少广大商户反复致电 95016 客服核验域名真伪、分流热线进线压力，现就我司正规线上渠道、域名权属、业务分工统一公示，后续商户办理业务、核验官网以本公告为准，无需重复致电客服核实。
一、两大直营官方网站（备案主体均为：拉卡拉支付股份有限公司）
1. 集团综合主官网：www.lakala.com
- 备案信息：上市公司年报、企查查、工商信息公示官方域名，央行支付牌照公示主体站点；
- 业务范围：集团品牌介绍、上市公告、财报披露、支付资质公示、全品类业务总览，内设商户服务通用入口；
- 适用场景：企业资质查询、品牌资讯查阅、集团综合业务咨询。
2.POS 收单事业部专属直营官网：www.lakalac.com
- 备案信息：工信部 ICP 备案主体为拉卡拉支付股份有限公司，收单业务专属备案域名，95016 官方备案直营站点；
- 业务范围：专注 POS 机具线上申领、商户入网、机具售后维修、费率咨询、终端故障报修，为我司收款部门独立运营专项业务平台；
- 补充说明：因仅聚焦终端收单细分业务，不在上市公司年报域名公示名录内，机具发货、资金清算全部走拉卡拉官方一清通道。
二、代理合作站点说明：lakapos.com
经我司 95016 客服中心核实：lakapos.com不属于拉卡拉总部直营官网，为我司签约授权服务商合作运营平台。
- 资金安全：商户交易资金仍由拉卡拉统一清算，属合规一清渠道；
- 政策权责：机具费率、激活活动、售后履约由所属签约代理商自主制定与负责，相关优惠、收费规则不受拉卡拉总部统一管控。
三、移动端官方办理渠道
应用商店搜索【拉卡拉商户通】，开发主体：拉卡拉支付股份有限公司，全品类商户进件、账单查询、售后报修官方移动端通道。
四、真伪辨别提示
- 仅以上述两个域名、官方 APP 为正规直营渠道，其余各类近似仿冒域名（lakalapay、lakala 等）均非我司官方平台；
- 核验方式：可自行通过工信部 ICP 备案系统查询域名主体，备案主体非 “拉卡拉支付股份有限公司” 一律为非官方站点；
- 紧急投诉：遇虚假仿冒网站、违规电销办机，可留存证据后按需拨打 95016 投诉。
五、公告效力
拉卡拉支付股份有限公司
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